Sparkasse schrumpft Zahl der Filialen

Nur noch sieben klassische Geschäftsstellen, aber 19 Automatenstandorte

Zum 14. Juni 2021 reduziert die Sparkasse Hagen-Herdecke radikal die Zahl ihrer Filialen. Von bisher noch 14 Filialen werden nur 7 Standorte übrigbleiben. Wo bisher echte Menschen für Beratung und Hilfestellung tätig waren, werden künftig nur noch Automaten zur Verfügung stehen.

In den Filialen Wehringhausen, Altenhagen, Vorhalle, Helfe, Hohenlimburg, Westerbauer und Herdecke-Kirchende übernehmen Automaten die Regie. Damit erhöht sich die Zahl der Selbstbedienungsstandorte auf zukünftig 19. Die Beratungscenter in der Herdecker Hauptgeschäftsstelle, in Haspe, Boele, Eilpe und Emst sowie in Elsey und im Hagener Sparkassen-Karree stehen wie gewohnt weiter zur Verfügung.

Die Sparkasse begründet ihre Umstrukturierung damit, dass das Kundenaufkommen in den klassischen Geschäftsstellen insbesondere aufgrund der permanenten Verfügbarkeit digitaler Kommunikationstechnik deutlich spür– und sichtbar abgenommen habe.

Der Vorstand der Sparkasse Hagen-Herdecke sieht das Institut mit diesen Maßnahmen sehr gut für die Zukunft aufgestellt. Vorstandsvorsitzender Frank Walter: „Die Sparkasse Hagen-Herdecke ist kerngesund. Sie soll es auch bleiben. Diese Wirtschaftlichkeit ist eine wichtige Grundlage für nachhaltiges Handeln. Mit der jetzt anstehenden Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden können wir unter den gegebenen Rahmenbedingungen unsere Stärken sehr gut verbinden. Persönliche und qualifizierte Beratung wann immer gewünscht, moderner Service im Prinzip rund um die Uhr und dies verbunden mit der Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung auch mittels unkomplizierter und umfangreicher Förderung der vielfältigen Hagener und Herdecker Vereinswelt.“

Kunden, vor allem ältere und solche, die die „gesellschaftliche Verantwortung“ der Sparkasse als konzernfreies kommunales Geldinstitut sehen und nicht unbedingt in der „umfangreichen Förderung“ der „Vereinswelt“, dürften die Schrumpfung aus einem anderen Blickwinkel betrachten.